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# ⚙️ Comment changer de mot de passe (pour accéder à mon compte Docurba)

| Disponible pour les accès __agents de l'État__ uniquement (DDT(M)/DEAL et DREAL)

||| Dans le cadre de l'incident de sécurité qui a engendré la coupure de nos services le 28 août 2026, tous les mots de passe existants à cette date ont été ré-initialisés.

### Vous avez perdu votre mot de passe pour accéder à votre compte Docurba ?
### Pas d'inquiétudes, la démarche est simple et sécurisée.

1. **Accédez à la page de connexion** : http://docurba.beta.gouv.fr/login
2. **Cliquez sur "Mot de passe oublié"**
3. **Vous recevrez un lien de ré-initialisation** dans votre boite de réception : cliquez sur ce lien.

||| L'envoi de l'email de réinitialisation de mot de passe peut prendre un certain temps (plus d'1 heure parfois selon votre messagerie). Vérifiez dans vos dossiers de courrier __indésirables__ (y compris dans celui de la Bnum) et **évitez de multiplier les demandes pour ne pas bloquer votre lien.**

*Dans le cadre de la réinitialisation automatique des mots de passe suite à l'incident de sécurité du 28 août 2026, si vous tentez de vous reconnecter avec votre ancien mot de passe, vous recevrez automatiquement un lien de ré-initialisation.*
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/6/b/ed6b18dbf4db8800/capture-decran-2026-09-21-a-17_ct54sx.png =463x300)
*Dans le cadre des changements de mot de passe suivants, vous devrez suivre les étapes du parcours habituel et saisir votre email afin de recevoir le lien de ré-initialisation.*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/6/b/ed6b18dbf4db8800/capture-decran-2026-09-21-a-17_1bgak0r.png =463x257)


4. **Vous atterrirez ensuite sur la page suivante** :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/6/b/ed6b18dbf4db8800/capture-decran-2026-09-21-a-17_ekfac9.png =463x324)


5. **Saisissez votre nouveau mot de passe**
⚠️ Afin de renforcer la solidité des mots de passe, un minimum de complexité est désormais rendu obligatoire : longueur supérieure à 16 caractères et contenant au moins trois des quatre types suivants : minuscules, majuscules, chiffres et caractères spéciaux (recommandations de la CNIL).

Pour votre information, __**désormais les sessions expirent au bout de 7 jours**__ : vous ne serez donc __pas automatiquement connectés après cette période__ et devrez donc re-saisir votre mot de passe.

||| Les personnes qui utilisent la mémorisation de mots de passe par leur navigateur *(compréhensible au vu de leur nombre et complexité croissante)* doivent de mettre en place un mot de passe maître.
➡️ cette page de l'Aide en ligne [__aide.din.developpement-durable.gouv.fr/pc-mdp-navigateur/__](http://aide.din.developpement-durable.gouv.fr/pc-mdp-navigateur/) explique pourquoi c'est indispensable et __comment__ le mettre en place.

|| Si vous avez la moindre question, surtout n'hésitez pas à nous contacter à contact@docurba.beta.gouv.fr